FAQ

フォトブックに載せるモノは、どんなモノでもいいのでしょうか?
はい。写真に写せるモノであれば対応可能です。
特にフォトブックにしてほしいモノはないかもしれません?
事前に確認させて頂きます。きっと何かしらあるハズです。どうしてもない場合は、昔の写真を中心にエピソード等を織り交ぜたフォトブックでも可能です。
何冊から頼めますか？
基本料金に３冊分が含まれています。追加する場合、一冊あたり3,000円（送料別）で承ります。
長野県在住です。対応可能でしょうか？
申し訳ございません。現在のところ、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県の方のみを対象にさせて頂いております。なお、基本料金に加えて別途交通費（訪問回数ｘ往復運賃）を頂戴することなります。
自宅で会う必要はありますか?
写真撮影やインタビューの都合上、原則ご自宅にお伺いさせて頂く方が望ましいです。どうしても難しい場合は、喫茶店などご自宅以外の場所で対応させていただきます。その際は、写真をお持ちいただく必要があります。インタビューに関しては、電話やオンラインでの対応も可能です。　
自宅で会う場合はどうすればよいでしょうか？
お約束の時間にご自宅にお伺いします。後々のトラブル等を避けるため、複数名(原則2名以上)での同席をお願いします。弊社からも2名以上でお伺いします。なお、対面にてお会いする場合は、新型コロナへの配慮は万全にいたします。
個人情報は開示したくないのですが？
アルバムを作製するために必要な最低限の個人情報はお聞きしますが、それ以上の情報は必要ありません。頂いた個人情報はアルバム作製以外に使用することはありません。なお、全ての個人情報は弊社の個人情報保護方針に沿い、慎重に取り扱います。詳細は本HPの個人情報保護方針を参照ください。
オンラインでの見積もりは可能ですか？
申し訳ありません、現在のところ対応しておりません。メールかお電話でお問い合わせください。
注文した後、キャンセルできますか？
ご注文後のキャンセルや金額の変更は対応できかねます。
アルバム完成前に原稿は確認できますか？
はい。弊社にて編集後、初回原稿と最終原稿(計2回)をご確認いただきます。最終原稿はデジタルデータでご確認頂くことになりますが、お渡しするアルバムは紙に印刷したものとなります。従って、色合いや明るさ等の違いが生じますので予めご了承下さい。なお、出来上がりのイメージは事前にお見せするサンプルでご確認ください。
発注から引き渡しまでどれくらいの時間がかかりますか？
ご希望（ページ数等）により変わってきますが、最低1か月程度は頂くことになります。